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Rücksendung

Artikelrücksendung

Falls Sie mal etwas zurückschicken wollen, bieten wir Ihnen einen einfachen und kostenlosen Weg an Ihre Rücksendung über uns abzuwickeln.

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Verpacken Sie die Produkte sicher in einem Versandkarton.
  2. Legen Sie eine Kopie der Rechnung bei und vermerken Sie den Rücksendegrund.
  3. Erstellen Sie sich nun Ihr kostenloses Rücksendeetiket und bringen Sie dieses leserlich auf dem Versandkarton an.
  4. Geben Sie die Retourensendung bei der nächstgelegenen Postfiliale ab.
  5. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die von Ihnen genutzte Zahlungsart. Bei einem Defekt erhalten Sie automatisch eine neue Lieferung von uns.

Achtung

Personalisierte Artikel (Graviert) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unfrei verschickte Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.

Wie erhalte ich ein Rücksendeetikett?

  1. Klicken Sie unten auf den Button "DHL Retourenschein anfordern".
  2. Auf dem DHL Portal geben Sie ihre Autragsnummer ohne Bindestriche, E-Mail und Ihre Anschrift an.
  3. Klicken Sie auf E-Mail absenden und warten Sie ein paar Minuten. Nun erhalten Sie ein DHL Rücksendeetikett an ihre angegebene E-Mail Adresse.
  4. Mit dem ausgedruckten und auf ihrer bestellten Ware aufgeklebten DHL-Rücksendeetikett können Sie das Paket kostenfrei bei der DHL-Filiale aufgeben.
DHL Retourenschein anfordern

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